سليبرتي كروزس توضح هوية العلامة التجارية في حملة تسويقية جديدة

تم تطوير شعار 'Nothing Comes Close' استجابةً لتعليقات الوكلاء والضيوف

من المقرر أن تقوم سليبرتي كروزس بتوضيح هوية علامتها التجارية من خلال إطلاق حملة تسويقية عالمية جديدة تسمى Nothing Comes Close.

قال جايلز هوك، العضو المنتدب ونائب الرئيس لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، إن خط الرحلات البحرية "لم يكن واضحًا" في السابق حول مكانته داخل سوق الرحلات البحرية، لكن الاقتراح الجديد - الذي ينص على أن عطلات سليبرتي كروزس ذات جودة أعلى من تلك التي تقدمها أي نوع آخر من العطلات - "يؤمن مكانتها بقوة" كعلامة تجارية متميزة.

وقال إنه تم تطوير شعار 'Nothing Comes Close' استجابةً لتعليقات الوكلاء والضيوف الذين أشادوا برحلات سليبرتي كروزس باعتبارها "أفضل [من العطلات الأخرى] في كل الجوانب".

تم إنشاء صور ومحتوى فيديو وإعلان تلفزيوني جديد لدعم الحملة، إلى جانب أدوات التدريب للوكلاء، الذين تم تكليفهم بالوفاء بوعد الخط بالتفوق على جميع العطلات الأخرى من لحظة تفاعلهم مع العميل وحتى المتابعة بعد انتهاء الرحلة.

ذات صلة:
مراجعة السفينة: سليبرتي أسينت، سليبرتي كروزس
فيديو: داخل آيكون أوف ذا سيز في رويال كاريبيان
مقابلة: محمد سعيد من رويال كاريبيان

وشدد هوك على نجاح برنامج شركاء التسويق التجاري للخط، والذي تم إطلاقه في يناير ويهدف إلى التعامل مع متخصصي التسويق داخل الوكالات لمساعدتهم على إنشاء مواد لدعم مبيعات سليبرتي كروزس، قائلًا إن أكثر من 100 موظف من "الوكالات الرئيسية" وقعوا وسوف يساعدون، بالشراكة مع محتوى التدريب الجديد، في تيسير انتقال سلس للوكلاء لفهم الاقتراح الجديد.

قال هوك: إن شعار 'Nothing Comes Close' يحدد رؤيتنا على أننا أفضل محطة عطلة متميزة، وليس فقط في قطاع الرحلات البحرية". "في السابق، لم تقدم شركة سليبرتي كروزس ما يكفي من الوضوح بشأن مكان تواجد العلامة التجارية في المساحة المتميزة ولماذا يجب على العملاء اختيارنا كمزود لقضاء العطلات، ولكن الآن يمكننا أن نقول أنه يجب عليك اختيارنا لأنه لا شئ يماثل التجربة التي نمنحها لك ويجب علينا أن نحمل أنفسنا مسؤولية هذا الوعد كل يوم.

وتابع هوك: "كجزء من ذلك، نحتاج إلى وكلاء لتزويدهم بخدمة سليبرتي كروزس منذ لحظة اتصال العميل بهم للتفكير في قضاء عطلة وحتى المتابعة مع العميل بعد عودتهم إلى المنزل. من المهم حقًا أن يعكس العملاء الوعد الذي خرجنا به.

وأضافت لورا هودجز بيثج، رئيسة سليبرتي كروزس: “يخبرنا ضيوفنا أن إجازات سليبرتي كروزس لا مثيل لها. بدءًا من اهتمام طاقمنا وحتى الإثارة التي يقدمها نظام الترفيه والأنشطة، يخبرنا الضيوف أنه لا يوجد شيء يضاهي الطريقة التي نجعلهم يشعرون بها. إن عرض علامتنا التجارية الجديد يلخص هذا الشعور بطريقة مقنعة ولا تُنسى.

لمزيد من المعلومات، اتصل بالإمارات العربية المتحدة +971 4 331 4299، المملكة العربية السعودية 800 897 1419، أو قم بزيارة www.celebritycruises.ae